Onze toewijding voor een inspirerend leven
Bij Flosia is uw vertrouwen ons meest waardevolle bezit. Daarom zetten we ons in om een ongeëvenaarde winkelervaring te creëren, gebaseerd op uitmuntendheid, ethiek en duurzaamheid. Dit zijn de principes die onze aanpak sturen.
Selectie van kwaliteitsproducten
Voor u selecteert Flosia zorgvuldig merken en producten van superieure kwaliteit die de tand des tijds zullen doorstaan. We bieden producten aan met verfijnde afwerkingen, ontworpen door onbetwistbaar bekwame ontwerpers en stylisten. We geven de voorkeur aan hoogwaardige en nobele materialen.
Gebaseerd op meer dan twee decennia ervaring in sourcing en inkoop, maakt onze strenge selectie het mogelijk om uit te rusten zonder nare verrassingen. Op al onze producten geldt een garantie van 2 jaar. Als er tijdens deze periode een defect optreedt bij normaal gebruik, zullen we het product vervangen of terugbetalen.
Ethiek en duurzaamheid
Uit respect voor dierenleven en de planeet, worden alle dierlijke materialen geleidelijk uitgesloten en vervangen door duurzame en ethische alternatieven. Zo zijn leersoorten al vervangen door plantaardige huiden of hoogwaardige synthetische materialen.
We geloven dat het mogelijk is om high-end of luxe producten aan te bieden zonder onze ethische en ecologische waarden te compromitteren.
We geven ook de voorkeur aan merken en fabrikanten die deze waarden delen. Sommigen gebruiken gerecyclede materialen, anderen zorgen ervoor dat er minstens evenveel bomen worden geplant als er worden gekapt.
Al deze initiatieven moedigen ons aan om deze producten te delen en te promoten.
Transparantie en informatie
We streven ernaar de meest nauwkeurige en volledige informatie mogelijk te bieden over elk product. Van gedetailleerde beschrijvingen tot hoge-resolutie foto's, we willen dat u precies weet wat u koopt.
Levertijden worden aangegeven op de productpagina's. Prijzen zijn transparant, zonder verborgen kosten of verrassingen bij de kassa, aangezien de levering gratis is.
Attente klantenservice
Als u meer informatie nodig hebt, staat de klantenservice klaar om uw vragen te beantwoorden en u te helpen.
Beschikbaar via chat of e-mail, streeft ons toegewijde team ernaar uw problemen zo snel mogelijk op te lossen. Of u nu een vraag hebt over een product, hulp nodig hebt bij een retour of gewoon een aanbeveling nodig hebt, wij staan voor u klaar.
Gratis levering en eenvoudige retourzendingen
We weten hoe belangrijk het is om uw bestelling op tijd te ontvangen. Bij Flosia is geen abonnement nodig om van gratis verzending te genieten; het is gratis op alle producten.
Aan de andere kant, als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, heeft u 14 dagen vanaf de levering om contact met ons op te nemen om de retourzending van uw bestelling te registreren. U hoeft het alleen maar in de originele verpakking terug te sturen naar het opgegeven adres. Om verantwoord winkelen te bevorderen, zijn de retourkosten voor rekening van de klant.
Vertrouwelijkheid en veiligheid
Uw online veiligheid is van het grootste belang voor ons. We gebruiken geavanceerde beveiligingsprotocollen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens en betalingsinformatie veilig worden bewaard. Uw gegevens worden alleen gebruikt voor de verwerking van uw bestelling en uw communicatie met Flosia.
Een op maat gemaakte en unieke ervaring
De website van Flosia is zo intuïtief en gebruiksvriendelijk mogelijk gemaakt, met filter- en sorteerfuncties waarmee u gemakkelijk kunt vinden wat u zoekt. U kunt er de nieuwste trends op het gebied van mode en decoratie ontdekken, u kunt kiezen voor klassieke en betrouwbare opties of u kunt gedurfd zijn.
Door voor Flosia te kiezen, kiest u voor een merk dat niet alleen kwaliteitsproducten biedt, maar zich er ook toe verbindt uw betrouwbare partner te zijn voor ethische en verantwoorde aankopen. Dank u dat u deel uitmaakt van dit avontuur.