La livraison Flosia

Votre mobilier, acheminé avec attention

De la préparation à la réception, chaque commande est confiée à un transporteur choisi selon le poids, le volume et la destination. La livraison standard est offerte dans l’Union européenne, hors îles et outre-mer.

Voir les modalités  

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Chambre aménagée dans des tons naturels avec un plaid ocre

Une logistique adaptée

Du colis compact au meuble volumineux

Les dimensions d’un luminaire, d’un fauteuil ou d’une grande table n’imposent pas les mêmes précautions.

Nous sélectionnons le mode d’acheminement en fonction des caractéristiques de la commande et de l’adresse indiquée. Pour les articles volumineux, le transporteur prend rendez-vous par téléphone afin d’organiser la réception.

La livraison standard s’effectue au pied de l’immeuble, par un seul livreur. Lorsqu’une livraison à l’étage est disponible, cette option et son prix apparaissent au moment du choix du transport dans le parcours de commande.

L’essentiel

Comprendre votre livraison en un regard

Zone desservie, délai estimé et mode de remise sont précisés avant la validation de la commande.

01

Livraison standard offerte

Elle est proposée dans l’Union européenne, hors îles et outre-mer, selon les conditions affichées lors de la commande.

 

02

Délai indiqué sur la fiche

Chaque produit affiche un délai estimé. Une fabrication à la demande ou un réapprovisionnement peut nécessiter davantage de temps.

 

03

Transport choisi sur mesure

Poids, volume, fragilité et destination orientent le choix du transporteur et les modalités de remise.

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Livraison standard offerte

Elle est proposée dans l’Union européenne, hors îles et outre-mer, selon les conditions affichées lors de la commande.

02

Délai indiqué sur la fiche

Chaque produit affiche un délai estimé. Une fabrication à la demande ou un réapprovisionnement peut nécessiter davantage de temps.

03

Transport choisi sur mesure

Poids, volume, fragilité et destination orientent le choix du transporteur et les modalités de remise.

Zones desservies

Livrer en Europe, étudier les projets au-delà

La livraison directe est disponible dans l’Union européenne, hors îles et outre-mer.

Dans la zone de livraison

L’adresse, les modes disponibles et les éventuelles options pour les produits volumineux sont confirmés dans le panier avant paiement.

 

Hors de la zone habituelle

Pour une commande supérieure à 2 000 €, contactez-nous : une mise à disposition depuis un entrepôt situé dans l’Union européenne peut être étudiée. L’enlèvement, le transport, les taxes et les éventuels frais de douane restent alors à la charge du client.

Dans la zone de livraison

L’adresse, les modes disponibles et les éventuelles options pour les produits volumineux sont confirmés dans le panier avant paiement.

Hors de la zone habituelle

Pour une commande supérieure à 2 000 €, contactez-nous : une mise à disposition depuis un entrepôt situé dans l’Union européenne peut être étudiée. L’enlèvement, le transport, les taxes et les éventuels frais de douane restent alors à la charge du client.

Canapé installé dans un séjour lumineux prêt à être habité

Préparer l’arrivée

Faciliter le passage jusqu’à l’emplacement choisi

Un meuble volumineux se réceptionne plus sereinement lorsque son parcours a été anticipé.

Avant le rendez-vous, mesurez les portes, couloirs, escaliers et ascenseurs, puis libérez l’accès jusqu’à la pièce de destination. Vérifiez également que l’espace prévu correspond aux dimensions indiquées sur la fiche produit.

Si l’accès présente une difficulté particulière, signalez-la avant l’expédition afin que les possibilités de livraison puissent être étudiées.

Au moment de la réception

Quelques minutes de contrôle protègent votre commande

Vérifiez l’état et la conformité de la marchandise en présence du transporteur, avant de signer le bon de livraison.

01

Inspectez

Contrôlez les colis, les quantités, les références et l’état apparent des produits.

 

02

Notez les réserves

Décrivez précisément toute anomalie sur le bon présenté par le transporteur.

 

03

Photographiez

Conservez des vues du colis, des protections, du produit et des dommages constatés.

 

04

Prévenez-nous

Adressez votre signalement à Flosia sous 24 heures, accompagné de photos, conformément aux conditions de vente.

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Inspectez

Contrôlez les colis, les quantités, les références et l’état apparent des produits.

02

Notez les réserves

Décrivez précisément toute anomalie sur le bon présenté par le transporteur.

03

Photographiez

Conservez des vues du colis, des protections, du produit et des dommages constatés.

04

Prévenez-nous

Adressez votre signalement à Flosia sous 24 heures, accompagné de photos, conformément aux conditions de vente.

Une question sur l’accès, le délai ou la remise ?

Indiquez-nous le produit concerné et votre adresse de livraison : notre équipe vous aidera à préciser les modalités disponibles.

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