La consegna Flosia

I vostri mobili, trasportati con cura

Dalla preparazione alla ricezione, ogni ordine è affidato a un trasportatore scelto in base al peso, al volume e alla destinazione. La consegna standard è gratuita nell’Unione europea, escluse le isole e i territori d’oltremare.

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Camera arredata in tonalità naturali con un plaid color ocra

Una logistica su misura

Dal pacco compatto al mobile voluminoso

Le dimensioni di una lampada, di una poltrona o di un grande tavolo richiedono precauzioni diverse.

Selezioniamo la modalità di trasporto in base alle caratteristiche dell’ordine e all’indirizzo indicato. Per gli articoli voluminosi, il trasportatore fissa un appuntamento telefonico per organizzare la ricezione.

La consegna standard viene effettuata ai piedi dell’edificio da un solo addetto. Quando è disponibile la consegna al piano, questa opzione e il relativo prezzo compaiono al momento della scelta del trasporto durante la procedura d’ordine.

L’essenziale

Comprendere la consegna a colpo d’occhio

La zona servita, i tempi stimati e la modalità di consegna sono specificati prima della conferma dell’ordine.

01

Consegna standard gratuita

È disponibile nell’Unione europea, escluse le isole e i territori d’oltremare, secondo le condizioni indicate al momento dell’ordine.

 

02

Tempi indicati nella scheda

Ogni prodotto riporta tempi stimati. La produzione su ordinazione o un riassortimento possono richiedere più tempo.

 

03

Trasporto scelto su misura

Peso, volume, fragilità e destinazione determinano la scelta del trasportatore e le modalità di consegna.

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Consegna standard gratuita

È disponibile nell’Unione europea, escluse le isole e i territori d’oltremare, secondo le condizioni indicate al momento dell’ordine.

02

Tempi indicati nella scheda

Ogni prodotto riporta tempi stimati. La produzione su ordinazione o un riassortimento possono richiedere più tempo.

03

Trasporto scelto su misura

Peso, volume, fragilità e destinazione determinano la scelta del trasportatore e le modalità di consegna.

Zone servite

Consegnare in Europa, valutare i progetti oltre i confini

La consegna diretta è disponibile nell’Unione europea, escluse le isole e i territori d’oltremare.

All’interno della zona di consegna

L’indirizzo, le modalità disponibili e le eventuali opzioni per i prodotti voluminosi sono confermati nel carrello prima del pagamento.

 

Al di fuori della zona abituale

Per un ordine superiore a 2 000 €, contattateci: è possibile valutare la messa a disposizione presso un magazzino situato nell’Unione europea. Il ritiro, il trasporto, le imposte e gli eventuali dazi doganali restano in tal caso a carico del cliente.

All’interno della zona di consegna

L’indirizzo, le modalità disponibili e le eventuali opzioni per i prodotti voluminosi sono confermati nel carrello prima del pagamento.

Al di fuori della zona abituale

Per un ordine superiore a 2 000 €, contattateci: è possibile valutare la messa a disposizione presso un magazzino situato nell’Unione europea. Il ritiro, il trasporto, le imposte e gli eventuali dazi doganali restano in tal caso a carico del cliente.

Divano collocato in un soggiorno luminoso pronto da vivere

Preparare l’arrivo

Agevolare il passaggio fino alla posizione scelta

La ricezione di un mobile voluminoso è più agevole quando il suo percorso è stato pianificato in anticipo.

Prima dell’appuntamento, misurate porte, corridoi, scale e ascensori, quindi liberate l’accesso fino alla stanza di destinazione. Verificate inoltre che lo spazio previsto corrisponda alle dimensioni indicate nella scheda prodotto.

Se l’accesso presenta una difficoltà particolare, segnalatela prima della spedizione affinché possano essere valutate le opzioni di consegna.

Al momento della ricezione

Pochi minuti di controllo proteggono il vostro ordine

Verificate lo stato e la conformità della merce in presenza del trasportatore, prima di firmare il documento di consegna.

01

Ispezionate

Controllate i colli, le quantità, i codici di riferimento e lo stato visibile dei prodotti.

 

02

Annotate le riserve

Descrivete con precisione qualsiasi anomalia sul documento presentato dal trasportatore.

 

03

Fotografate

Conservate fotografie del collo, delle protezioni, del prodotto e dei danni riscontrati.

 

04

Avvisateci

Inviate la segnalazione a Flosia entro 24 ore, allegando le fotografie, conformemente alle condizioni di vendita.

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Ispezionate

Controllate i colli, le quantità, i codici di riferimento e lo stato visibile dei prodotti.

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Annotate le riserve

Descrivete con precisione qualsiasi anomalia sul documento presentato dal trasportatore.

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Fotografate

Conservate fotografie del collo, delle protezioni, del prodotto e dei danni riscontrati.

04

Avvisateci

Inviate la segnalazione a Flosia entro 24 ore, allegando le fotografie, conformemente alle condizioni di vendita.

Domande sull’accesso, sui tempi o sulla consegna?

Indicateci il prodotto interessato e il vostro indirizzo di consegna: il nostro team vi aiuterà a conoscere le modalità disponibili.

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