Entrega

La entrega Flosia

Sus muebles, transportados con esmero

Desde la preparación hasta la recepción, cada pedido se confía a un transportista elegido según el peso, el volumen y el destino. La entrega estándar es gratuita en la Unión Europea, excepto islas y territorios de ultramar.

Ver las condiciones  

Hacer una pregunta

Dormitorio decorado en tonos naturales con una manta ocre

Una logística adaptada

Desde paquetes compactos hasta muebles voluminosos

Las dimensiones de una lámpara, un sillón o una mesa grande requieren precauciones diferentes.

Seleccionamos el método de transporte en función de las características del pedido y de la dirección indicada. Para los artículos voluminosos, el transportista concierta una cita por teléfono para organizar la recepción.

La entrega estándar se realiza a pie de calle y por un solo repartidor. Cuando está disponible la entrega en planta, esta opción y su precio aparecen al elegir el transporte durante el proceso de compra.

Lo esencial

Comprenda su entrega de un vistazo

La zona de entrega, el plazo estimado y el método de recepción se especifican antes de validar el pedido.

01

Entrega estándar gratuita

Se ofrece en la Unión Europea, excepto islas y territorios de ultramar, según las condiciones mostradas al realizar el pedido.

 

02

Plazo indicado en la ficha

Cada producto muestra un plazo estimado. La fabricación bajo pedido o la reposición de existencias pueden requerir más tiempo.

 

03

Transporte elegido a medida

El peso, el volumen, la fragilidad y el destino determinan la elección del transportista y las condiciones de entrega.

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Entrega estándar gratuita

Se ofrece en la Unión Europea, excepto islas y territorios de ultramar, según las condiciones mostradas al realizar el pedido.

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Plazo indicado en la ficha

Cada producto muestra un plazo estimado. La fabricación bajo pedido o la reposición de existencias pueden requerir más tiempo.

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Transporte elegido a medida

El peso, el volumen, la fragilidad y el destino determinan la elección del transportista y las condiciones de entrega.

Zonas de entrega

Entregas en Europa y estudio de proyectos más allá

La entrega directa está disponible en la Unión Europea, excepto islas y territorios de ultramar.

Dentro de la zona de entrega

La dirección, los métodos disponibles y las posibles opciones para productos voluminosos se confirman en la cesta antes del pago.

 

Fuera de la zona habitual

Para pedidos superiores a 2 000 €, contáctenos: se puede estudiar la puesta a disposición desde un almacén situado en la Unión Europea. La recogida, el transporte, los impuestos y los posibles gastos de aduana correrán entonces a cargo del cliente.

Dentro de la zona de entrega

La dirección, los métodos disponibles y las posibles opciones para productos voluminosos se confirman en la cesta antes del pago.

Fuera de la zona habitual

Para pedidos superiores a 2 000 €, contáctenos: se puede estudiar la puesta a disposición desde un almacén situado en la Unión Europea. La recogida, el transporte, los impuestos y los posibles gastos de aduana correrán entonces a cargo del cliente.

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Preparar la llegada

Facilitar el acceso hasta el lugar elegido

La recepción de un mueble voluminoso resulta más sencilla cuando se ha planificado previamente su recorrido.

Antes de la cita, mida las puertas, los pasillos, las escaleras y los ascensores, y despeje el acceso hasta la estancia de destino. Compruebe también que el espacio previsto se corresponde con las dimensiones indicadas en la ficha del producto.

Si el acceso presenta alguna dificultad especial, comuníquelo antes del envío para poder estudiar las opciones de entrega.

En el momento de la recepción

Unos minutos de comprobación protegen su pedido

Compruebe el estado y la conformidad de la mercancía en presencia del transportista antes de firmar el albarán de entrega.

01

Inspeccione

Compruebe los paquetes, las cantidades, las referencias y el estado visible de los productos.

 

02

Anote las reservas

Describa con precisión cualquier anomalía en el albarán presentado por el transportista.

 

03

Haga fotografías

Conserve imágenes del paquete, las protecciones, el producto y los daños observados.

 

04

Infórmenos

Envíe su notificación a Flosia en un plazo de 24 horas, acompañada de fotografías, conforme a las condiciones de venta.

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Inspeccione

Compruebe los paquetes, las cantidades, las referencias y el estado visible de los productos.

02

Anote las reservas

Describa con precisión cualquier anomalía en el albarán presentado por el transportista.

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Haga fotografías

Conserve imágenes del paquete, las protecciones, el producto y los daños observados.

04

Infórmenos

Envíe su notificación a Flosia en un plazo de 24 horas, acompañada de fotografías, conforme a las condiciones de venta.

¿Alguna pregunta sobre el acceso, el plazo o la entrega?

Indíquenos el producto correspondiente y su dirección de entrega: nuestro equipo le ayudará a concretar las opciones disponibles.

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