Sigurnost i kvaliteta

Sigurnost i kvaliteta

Birajte i naručujte s povjerenjem

Bezbrižna kupnja temelji se na jasnim informacijama, zaštićenom plaćanju, pažljivom odabiru i dostupnim jamstvima. Flosia objedinjuje te smjernice kako biste namještaj i dekoracije mogli birati na temelju pouzdanih informacija.

Otkrijte naše smjernice  

Obratite se društvu Flosia

Tkanine duboke plave boje prikazane na pomno izrađenoj fotelji od ratana

Povjerenje utemeljeno na činjenicama

Jasne mjere zaštite u svakom koraku

Prednost dajemo provjerljivim informacijama, a ne općenitim obećanjima.

Dostupni načini plaćanja prikazuju se prije potvrde narudžbe. Poznate značajke, dimenzije, materijali i rokovi navedeni su na stranici svakog proizvoda radi lakše usporedbe.

Nakon kupnje zakonska jamstva i naša korisnička služba ostaju vam na raspolaganju u slučaju pitanja, nedostatka ili nesukladnosti.

Prije naručivanja

Četiri smjernice za bezbrižniju kupnju

01

Sigurno plaćanje

Transakcije se obrađuju u sigurnom okruženju pružatelja platnih usluga odabranog pri naručivanju.

 

02

Informacije o proizvodu

Dostupni tehnički podaci, prikazi, materijali i rokovi navedeni su kako bi vam olakšali donošenje odluke.

 

03

Zakonska jamstva

Zakonsko jamstvo sukladnosti i jamstvo za skrivene nedostatke štite vašu kupnju prema primjenjivim uvjetima.

 

04

Dostupna podrška

Naš tim odgovara na pitanja prije naručivanja i pomaže s upitima povezanima s kupnjom.

01

Sigurno plaćanje

Transakcije se obrađuju u sigurnom okruženju pružatelja platnih usluga odabranog pri naručivanju.

02

Informacije o proizvodu

Dostupni tehnički podaci, prikazi, materijali i rokovi navedeni su kako bi vam olakšali donošenje odluke.

03

Zakonska jamstva

Zakonsko jamstvo sukladnosti i jamstvo za skrivene nedostatke štite vašu kupnju prema primjenjivim uvjetima.

04

Dostupna podrška

Naš tim odgovara na pitanja prije naručivanja i pomaže s upitima povezanima s kupnjom.

Plaćanje putem interneta

Načini plaćanja prikazani prije potvrde

Mogu biti ponuđeni bankovna kartica, PayPal ili bankovna doznaka; ovisno o zemlji i iznosu transakcije mogu se pojaviti i druge opcije.

Jasno prikazan izbor

Načini plaćanja koji su stvarno dostupni za vašu narudžbu prikazuju se tijekom postupka plaćanja prije nego što se obvežete na kupnju.

 

Namjenska obrada

Plaćanje se obrađuje u okruženju pružatelja usluga povezanog s odabranim načinom plaćanja.

 

Jasan sažetak

Proizvodi, adresa, dostava i ukupan iznos prikazuju se prije potvrde narudžbe.

Jasno prikazan izbor

Načini plaćanja koji su stvarno dostupni za vašu narudžbu prikazuju se tijekom postupka plaćanja prije nego što se obvežete na kupnju.

Namjenska obrada

Plaćanje se obrađuje u okruženju pružatelja usluga povezanog s odabranim načinom plaćanja.

Jasan sažetak

Proizvodi, adresa, dostava i ukupan iznos prikazuju se prije potvrde narudžbe.

Kvaliteta i odabir

Pogled dalje od izgleda

Proučavamo dizajn, materijale, završnu obradu, prikladnost za namjenu i informacije proizvođača. Ta pažnja usmjerava naš odabir, a da pojedinačnu značajku ne pretvaramo u opće obećanje za cijeli katalog.

Ako je komad ručno izrađen, proizveden po narudžbi ili izrađen od recikliranih materijala, varijacije mogu biti dio njegova identiteta. Nastojimo ih jasno objasniti na odgovarajućoj stranici proizvoda.

Kauč u svijetlom interijeru s pomno izvedenim završnim detaljima

Nakon kupnje

Jamstva i osoba za kontakt

Ako proizvod ima nedostatak ili ne odgovara narudžbi, obratite nam se te navedite broj narudžbe i podatke potrebne za razmatranje slučaja.

Opišite situaciju

Navedite proizvod, poteškoću na koju ste naišli i sve podatke koji omogućuju identifikaciju narudžbe.

 

Priložite korisne materijale

Fotografije proizvoda, ambalaže i utvrđenog nedostatka olakšavaju razmatranje zahtjeva.

 

Razmatranje rješenja

Ovisno o situaciji i primjenjivim jamstvima, naš će vas tim uputiti u moguće korake i rješenja.

Opišite situaciju

Navedite proizvod, poteškoću na koju ste naišli i sve podatke koji omogućuju identifikaciju narudžbe.

Priložite korisne materijale

Fotografije proizvoda, ambalaže i utvrđenog nedostatka olakšavaju razmatranje zahtjeva.

Razmatranje rješenja

Ovisno o situaciji i primjenjivim jamstvima, naš će vas tim uputiti u moguće korake i rješenja.

Dobar odabir

Unaprijed razmotrite uporabu i pristup interijeru

Dimenzije proizvoda početna su smjernica: uzmite u obzir i prolaze, raspoloživi prostor, svakodnevnu uporabu i zahtjeve održavanja.

Provjerite materijale, dostupne savjete i rok naveden na stranici proizvoda. Ako nedostaje važan podatak, naš vam tim može pomoći provjeriti ga prije naručivanja.

Pripremite dostavu

Trebate dodatne informacije prije ili nakon kupnje?

Naš vam tim može pružiti informacije o proizvodu, načinu plaćanja, jamstvu ili narudžbi.

Obratite se društvu Flosia  

Pročitajte uvjete prodaje