Értékesítési feltételek

1. Cikk - Tárgy

Jelen feltételek szabályozzák a Flosia által történő értékesítéseket, amely weboldalt az eno, egyszemélyes, egyszerűsített részvénytársaság szerkeszti, változó tőkével, 1 000 € összegben, székhelye: 1 Place de l'Homme de Fer, 67000 Strasbourg, Franciaország, és bejegyezve a Strasbourg-i Cégjegyzékben a 808 086 003 számon.

2. Cikk - Ár

Az Európai Unióban történő megrendelések esetén termékeink árát minden adóval együtt feltüntetjük. (A rendelés napján érvényes áfát és egyéb adókat is, hacsak másként nem jelezzük.) Ez alól kivételt képeznek a feldolgozási és szállítási költségeket.

Az Európai Unión kívüli megrendelés esetén a vevő az érintett termék(ek) importőre. Lehetséges, hogy vámokat vagy más helyi adókat, vagy behozatali vagy állami adókat kell fizetnie. Ezek a jogok és összegek nem tartoznak a Flosia hatáskörébe. Az ügyfél kizárólagos felelősségei mind a bevallások, mind az ország illetékes hatóságai és szervei felé történő kifizetések. A Flosia azt tanácsolja, hogy a helyi hatóságoktól tájékozódjon ezekről a szempontokról.

A Flosia fenntartja a jogot arra, hogy bármikor módosítsa árait, de a termék kiszámlázására a megrendelés leadásakor érvényes ár alapján kerül sor, a rendelkezésre álló termékpaletta függvényében.

A termékek az ár teljes megfizetéséig a Tenptation tulajdonában vannak.

Amint a vásárló kézhez kapja a termékek, felelősséggel tartozik a termékért, ha elveszti vagy károsítja azt.

3. Cikk - Rendelések

A megrendeléseket kizárólag a tentation.land weboldalon végezzük.

A tentation.land webhelyen leadott bármely megrendelés magában foglalja ezen Általános Feltételek elfogadását. Bármely megrendelés-visszaigazolás kivétel és foglalás nélkül magában foglalja az ügyfél általános és teljes elfogadását ezen általános értékesítési feltételeknek.

Minden megadott adat és a rögzített visszaigazolás a tranzakció igazolását képezi.

Az ügyfél kijelenti, hogy ezeket megismerte és elfogadja.

A megrendelés visszaigazolását képző bizonylatot az elvégzett műveletekről aláírással kell hitelesíteni.

A megrendelés visszaigazolásakor a megrendelés információinak összefoglalóját az ügyfél e-mail címén közöljük.

A Flosia fenntartja a jogot, hogy bármilyen okból visszavonja a megrendelést, különösen szállítási probléma vagy a beérkezett megrendeléssel kapcsolatos nehézségek esetén.

4. Cikk - Kifizetés

A megrendelés érvényesítésének ténye magában foglalja az ügyfél kötelezettségét a feltüntetett ár megfizetésére.

Hitelkártyával, PayPal-al vagy banki átutalással való fizetés lehetséges. További fizetési lehetőségek eltérően lehetnek országtól és a tranzakció összegétől függően.

5. Cikk – Visszavonás és visszatérítés

Az európai szabályozásnak megfelelően az Európai Unióban található vásárlónak a termékek átvételétől számított 14 napos elállási idő áll rendelkezésére, hogy indoklás és kötbérfizetés nélkül éljen elállási jogával.

A visszaküldéseket csak a vevőszolgálathoz intézett írásbeli kérelem után lehet megtenni. A visszaküldési cím: Lunia / Gmonbox, 32-34 rue des tuileries, 67460 Souffelweyersheim, Franciaország.

A visszaküldendő termékeknek eredeti állapotukban és teljesen (csomagolással, tartozékokkal, használati utasítással stb.) kell lenniük. A megrendelés száma és az ügyfél neve a csomagnak kell kísérnie. Ebben a kontextusban az Ön felelőssége érintett. A terméknek ebben az esetben elszenvedett károk érvényteleníthetik a visszavonási jogot.

A visszaküldési költségek az ügyfelet terhelik.

Az elállási jog gyakorlása esetén a Flosia a tényleges visszaküldéstől számított 14 napon belül, és az ügyfél által a megrendeléskor használt fizetési eszközökön keresztül visszatéríti a befizetett összegeket.

6. Cikk - Elérhetőség

A termékeket mindaddig értékesítjük, amíg la Flosia webhelyén a rendelkezésre álló termékek között szerepelnek. A raktáron nem lévő termékek esetében az ajánlatok szállítóink elérhetőségétől függően érvényesek.

Abban az esetben, ha a megrendelés leadása után a termék nem érhető el, az ügyfelet e-mailben értesítjük. Ezután a megrendelést törlik, az összeget pedig visszatérítik az ügyfél által korábban használt fizetési módra.

7. Cikk - Kézbesítés

A termékeket a megrendelés során feltüntetett szállítási címre szállítjuk, a megrendelés érvényesítési oldalán feltüntetett időtartamon belül.

A rendelés átvételekor az ügyfél felelőssége ellenőrizni a kézbesített termékek állapotát és megfelelőségét, mielőtt aláírná a szállítólevél. Ez az ellenőrzés a termékek minőségére, mennyiségére és referencia számaira, valamint megrendeléssel való összhangjára vonatkozik.
Hibák vagy nem megfelelőség esetén az ügyfélnek azonnal jeleznie kell ezeket az eltéréseket a szállítólevélen, aláírásával együtt, és 24 órán belül fényképekkel igazoltan értesítenie kell a Flosia-t. Az ügyfélnek joga van elutasítani a szállítást.
A szállítólevél aláírása hibák vagy nem megfelelőség hiányában az ügyfélre ruházza a termékek felelősségét. Ezután az aláírás után a Flosia már nem felelős a későbbiekben felmerülő károkért vagy veszteségekért.
Ha a hibákat jelentik és a Flosia megerősíti, akkor a vállalat az ügyféllel egyeztetve kínálhat cserét, a termék javítását, kereskedelmi gesztust vagy visszatérítést. Az esettől függően szükség lehet a termék visszaküldésére. Ebben az esetben a költségeket a Flosia viseli.

8. Cikk - Garancia

Minden termékünkre 2 évig érvényes a megfelelési garancia és a rejtett hibák elleni garancia, a szállítás dátumától számítva. Ha az eladott termék nem felel meg az előírásoknak, az ügyfélszolgálattal történő kommunikációt követően visszaküldhető, kicserélhető vagy visszatéríthető.

A termékeket ugyanabban az állapotban kell visszaküldenie nekünk, amelyben az összes elemet (tartozékokat, csomagolást, utasításokat stb.) megkapta. A szállításról a Flosia gondoskodik.

9. Cikk - Felelőssség

A kínált termékek megfelelnek a hatályos francia jogszabályoknak. A Flosia vállalat nem vállalhat felelősséget abban az esetben, ha nem tartják be azon ország jogszabályait, ahonnan a terméket szállítják. Az Ön felelőssége, hogy a helyi hatóságoktól szerzett információ alapján megvizsgálja a megrendelni kívánt termékek vagy szolgáltatások importálásának vagy felhasználásának lehetőségeit.

Ezenkívül a Flosia nem tehető felelőssé a vásárolt termék nem megfelelő használatából eredő károkért.

Végül a Flosia nem vonható felelősségre az internetes hálózat használatával járó összes kellemetlenségért vagy kárért, többek között a szolgáltatás megszakadásáért, a külső behatolásért vagy a számítógépes vírusok jelenlétéért.

10. Cikk – Viták esetén alkalmazandó jogok

Ezen értékesítési feltételekre a francia törvények vonatkoznak. Bármely vita a strasbourgi francia bíróságok feladata.

Article 11 – Szellemi tulajdon

A Flosia webhely minden eleme a Flosia vállalat szellemi és kizárólagos tulajdonát képezi. Senki sem jogosult a weboldal elemeinek akár részleges, akár szoftveres, vizuális vagy hangtechnikai reprodukciójára, kiaknázására, terjesztésére vagy bármilyen célra történő felhasználására. A Flosia kifejezett írásbeli beleegyezése nélkül szigorúan tilos bármilyen egyszerű vagy hipertextes link használata.

Article 12 – Személyes adatok

A Flosia fenntartja a jogot az ügyfélre vonatkozó nominatív információk és személyes adatok begyűjtésére. Ezek az Ön megrendelésének kezeléséhez, valamint szolgáltatásaink és az elküldött információk kezeléséhez szükségesek.

Elküldhetők azoknak a vállalatoknak is, amelyek hozzájárulnak ezekhez a kapcsolatokhoz, például azoknak, akik felelősek a szolgáltatások teljesítéséért, valamint azok kezeléséért, végrehajtásáért, feldolgozásáért, fizetéséért és kézbesítéséért.

Ezeket az információkat és adatokat biztonsági célból is őrzik, a törvényi és szabályozási kötelezettségek betartása érdekében.

Az európai előírásoknak megfelelően az ügyfélnek joga van a rá vonatkozó személyes adatokhoz és személyes adatokhoz közvetlenül hozzáférni, azokat helyesbíteni és ellenezni.